W Świnoujściu trwają testy nowej aplikacji miejskiej, która już w tym roku ma zastąpić tradycyjne plastikowe karty mieszkańca. Program pod nazwą Karta Wyspiarza zapowiadany jest jako nowoczesne narzędzie ułatwiające kontakt z urzędem oraz dostęp do ulg i promocji. Oficjalnie ma być szybciej, wygodniej i bez wychodzenia z domu. Nieoficjalnie coraz więcej mieszkańców zadaje sobie pytanie czy wraz z wygodą nie pojawi się także pełna cyfrowa kontrola aktywności użytkowników.

Spis treści

Nowa aplikacja zamiast plastikowej karty

Aplikacja Karta Wyspiarza jest testowana od końca grudnia. Miasto informuje że systematycznie dodawane są kolejne moduły a wszystkie funkcje są dokładnie sprawdzane. Jeśli testy zakończą się bez problemów oficjalny start zaplanowano na 1 marca. Przed uruchomieniem mają pojawić się instrukcje pokazujące jak się zarejestrować oraz jak korzystać z dostępnych benefitów.

Mobilna wersja karty ma zastąpić blisko 20 tysięcy plastikowych kart funkcjonujących obecnie w mieście. Według urzędników problemem jest to że korzystają z nich także osoby które już nie mieszkają w Świnoujściu i nie płacą tu podatków. Nowy system ma to uporządkować i ograniczyć dostęp do ulg wyłącznie do uprawnionych mieszkańców.

Wygoda kontra prywatność

Nowa aplikacja ma umożliwiać szybki kontakt z urzędem udział w konsultacjach społecznych zgłaszanie pilnych spraw oraz korzystanie z promocji lokalnych przedsiębiorców. Wszystko w jednym miejscu w telefonie.

I właśnie w tym miejscu pojawiają się wątpliwości. Każda aplikacja mobilna zbiera dane. Pytanie nie brzmi czy zbiera tylko jakie dokładnie informacje są gromadzone oraz w jaki sposób są archiwizowane i wykorzystywane.

Zapytaliśmy urząd miasta jakie dane o użytkowniku będzie zbierać aplikacja Karta Wyspiarza. Czy będą to jedynie dane niezbędne do weryfikacji uprawnień czy również informacje o aktywności użytkownika takie jak częstotliwość logowania korzystanie z konkretnych usług lokalizacja urządzenia lub historia zgłoszeń.

Czy użytkownik będzie miał realny wybór

Kluczowe pytania które dziś zadają mieszkańcy pozostają bez jasnej odpowiedzi. Czy w aplikacji pojawią się ustawienia prywatności. Czy użytkownik będzie mógł ograniczyć zakres zbieranych danych. Czy możliwe będzie korzystanie z podstawowych funkcji bez śledzenia aktywności.

W dobie cyfryzacji administracji publicznej coraz częściej pojawia się problem braku realnej alternatywy. Jeśli aplikacja stanie się jedyną drogą do korzystania z ulg i miejskich benefitów to rezygnacja z niej w praktyce oznacza wykluczenie. To rodzi pytania o dobrowolność i proporcjonalność zbierania danych.

Alternatywa dla osób bez smartfona

Miasto zapowiada że osoby które nie posiadają smartfona lub nie chcą korzystać z aplikacji będą mogły otrzymać nową wersję plastikowej karty z kodem QR. Karta ta pozwoli sprawdzić jej aktywność w systemie. Mieszkańcy powyżej 60 roku życia mają otrzymać ją bezpłatnie po wypełnieniu jednego formularza.

To rozwiązanie częściowo łagodzi problem wykluczenia cyfrowego ale nie odpowiada na pytanie czy użytkownicy aplikacji będą mieli realną kontrolę nad swoimi danymi.

Cyfrowe miasto pod lupą mieszkańców

Karta Wyspiarza w wersji mobilnej to kolejny krok w stronę cyfrowego miasta. Dla jednych to nowoczesność i wygoda dla innych kolejny system który gromadzi informacje o życiu mieszkańców. Bez jasnej i transparentnej polityki prywatności bez czytelnych ustawień ochrony danych oraz bez możliwości wyboru zakresu udostępnianych informacji trudno mówić o zaufaniu.

Mieszkańcy mają prawo wiedzieć jakie dane są zbierane w jakim celu jak długo są przechowywane oraz kto ma do nich dostęp. Cyfryzacja usług publicznych nie powinna oznaczać automatycznej rezygnacji z prywatności.

Świnoujście stoi dziś przed wyborem czy nowa aplikacja będzie rzeczywistym udogodnieniem czy kolejnym narzędziem nadzoru ubranym w hasła o nowoczesności.