Początek końca papierowego awizo: 5 milionów e-Doręczeń w pierwszym miesiącu
Poczta Polska odnotowuje sukces nowej usługi – e-Doręczeń. Już w pierwszym miesiącu od jej wprowadzenia, od 1 do 30 stycznia, nadano ponad 5 milionów przesyłek elektronicznych. To rewolucja w komunikacji urzędowej, która stopniowo eliminuje papierowe awiza i tradycyjne listy polecone.
Spis treści
e-Doręczenia: nowa era komunikacji urzędowej
e-Doręczenia to usługa, która umożliwia elektroniczne przesyłanie dokumentów z potwierdzeniem odbioru. Dzięki niej instytucje publiczne, takie jak urzędy skarbowe czy samorządy, mogą szybko i bezpiecznie wysyłać korespondencję do obywateli. Już 700 tysięcy podmiotów i osób prywatnych założyło skrzynki ADE (Adres do Doręczeń Elektronicznych), co pokazuje rosnące zainteresowanie nowym rozwiązaniem.
Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH) – most między tradycją a nowoczesnością
Większość z 5 milionów nadanych przesyłek została wysłana w ramach Publicznej Usługi Hybrydowej (PUH). Jak to działa? Urząd nadaje list polecony w formie cyfrowej, a Poczta Polska drukuje go w warunkach zapewniających najwyższy poziom bezpieczeństwa i dostarcza w tradycyjnej formie do adresata, który nie korzysta jeszcze z e-Doręczeń. To rozwiązanie pozwala na płynne przejście od tradycyjnej do cyfrowej komunikacji.
Bezpieczeństwo i efektywność systemu
W pierwszym miesiącu działania e-Doręczeń napotkano jedynie niewielkie trudności techniczne, głównie związane z integracją systemów zewnętrznych. Dzięki szybkiej reakcji większość problemów została rozwiązana. Statystyki potwierdzają, że system działa sprawnie: na 5 milionów nadanych wiadomości odrzucono jedynie 0,5%. Wpłynęło też 1297 reklamacji, z czego jedynie 40 okazało się uzasadnionych.
Obowiązkowe e-Doręczenia dla instytucji publicznych
Od 1 stycznia e-Doręczenia stały się obowiązkowe dla instytucji publicznych, takich jak urzędy skarbowe, samorządy czy zawody zaufania publicznego (np. adwokaci, radcowie prawni). Oznacza to, że muszą one korzystać z systemu do wysyłania i odbierania oficjalnych dokumentów. Dla obywateli korzystanie z e-Doręczeń jest dobrowolne, ale Poczta Polska zachęca do zakładania skrzynek ADE.
Podstawa prawna i bezpieczeństwo
Funkcjonowanie systemu e-Doręczeń reguluje ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych. System został zaprojektowany zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Cyfryzacji, a Poczta Polska jako operator gwarantuje jego bezpieczeństwo i prawidłowe działanie. Dokumenty doręczone elektronicznie mają taką samą moc prawną jak te w formie papierowej.
e-Polecony – cyfrowa alternatywa dla tradycyjnych listów
Oprócz e-Doręczeń, Poczta Polska oferuje również usługę e-Polecony. W przeciwieństwie do e-Doręczeń, które służą do komunikacji z instytucjami publicznymi, e-Polecony jest przeznaczony do korespondencji między podmiotami niepublicznymi, np. między osobami fizycznymi.
Przyszłość e-Doręczeń
Poczta Polska planuje stopniowe rozszerzanie obowiązku korzystania z e-Doręczeń na wszystkie przedsiębiorstwa. Już teraz zachęca obywateli do zakładania skrzynek ADE, co pozwala na szybszą i wygodniejszą komunikację z urzędami.
e-Doręczenia to nie tylko wygoda, ale także krok w kierunku cyfryzacji państwa. Z każdym miesiącem liczba użytkowników będzie rosła, a papierowe awiza i tradycyjne listy polecone staną się przeszłością.